Документы.

ООО «Здоровье и Красота» зарегистрирован в едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ) Межрайонной инспекцией Министерства Российской Федерации по налогам и сборам №1 по Тверской области 10.11.2009 г., основной государственный регистрационный номер (ОГРН) – 1086952004226.

В январе 2010 года ООО «Здоровье и Красота» получает лицензию на фармацевтическую деятельность: лицензия ЛО-69-02-000697 от 06.05.2015.г. (бессрочная), выданная Департаментом Здравоохранения Тверской области, а в феврале открывает аптечный пункт. В феврале 2010 года ООО «Здоровье и Красота» получил лицензию на оказание платных медицинских услуг.

Медицинский центр и аптечный пункт ООО «Здоровье и Красота» расположены по адресу: г.Тверь, ул.Учительская, д.6, корп.1.

В процессе работы медицинского центра появился спрос со стороны пациентов на дополнительные услуги. В данный момент медицинский центр оказывает услуги согласно лицензии ЛО-69-01-001639 от 21.05.2015г., выданной Министерством здравоохранения Тверской области (бессрочная).

Медицинская помощь в медицинском центре «Здоровье и Красота» может быть оказана только на платной основе по утвержденному Главным врачем прайс-листу за счёт личных средств пациентов или в рамках добровольного медицинского страхования, так как медицинский центр государством не финансируется.

Оказание медицинской помощи в медицинском центре ООО «Здоровье и Красота» осуществляется на основании договора об оказании платных услуг. По требованию пациента может быть составлена твердая или планируемая (приблизительная) смета расходов с учетом вида услуги, являющаяся неотъемлемой частью договора.

Условия предоставления платных услуг:

Платные медицинские услуги оказываются на основании добровольного волеизъявления Заказчика приобрести их на возмездной основе.
Медицинские услуги оказываются Исполнителем в соответствии с правоустанавливающими документами, регламентирующими деятельность медицинской организации: лицензиями на медицинскую деятельность, порядками, стандартами (в полном объеме порядков и стандартов, либо в объеме, превышающем соответствующий порядок и/или стандарт и/или в виде отдельных медицинских вмешательств – по соглашению сторон) и других документов, в соответствии с действующим законодательством РФ.
Потребитель предоставляет Исполнителю для ознакомления всю медицинскую документацию, информацию и иные сведения, касающиеся предмета обращения за медицинской помощью.
Исполнитель обеспечивает режим конфиденциальности и врачебной тайны в соответствии с действующим законодательством РФ.
Потребитель незамедлительно ставит в известность врачей Исполнителя о любых изменениях самочувствия и состояния своего здоровья, а также других обстоятельствах, которые могут повлиять на результаты оказываемых медицинских услуг.
Исполнителем после исполнения Договора выдаются Заказчику/ Потребителю медицинские документы (копии или выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.
Платные медицинские услуги предоставляются только при наличии информированного добровольного согласия Заказчика/ Потребителя
Заказчик /Потребитель дает Исполнителю согласие на обработку необходимых персональных данных Заказчика/Потребителя, в объеме и способами, указанными в п. 1, 3 ст. 3, ст. 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», для целей исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору.

Для оформления документов на первом приёме необходимо наличие паспорта или иного документа, удостоверяющего личность Пациента. За несовершеннолетних детей документы подписывает один из родителей или опекун. Амбулаторная карта пациента заводится одна и используется всеми специалистами центра.

На каждого пациента заводится амбулаторная карта. В ней регистрируется исходное состояние, паспортные данные, диагноз, ход и результат лечения. Некоторые страницы подписываются Пациентами. На каждом приеме пациенту выдается медицинское заключение с рекомендацией врача.

Все полученные в центре диагностические материалы (узи -заключения, записи в амбулаторной карте, ксерокопии специалистов других медицинских учреждений и т.п.) также подшиваются к амбулаторной карте. Все эти документы хранятся в медицинском центре «Здоровье и Красоте» согласно действующему законодательству.

Информация, полученная от Пациентов, а также отработанная медицинским центром, считается персональными данными Пациента. В центре «Здоровье и Красота» предприняты все необходимые меры для защиты персональных данных. Сведения, являющиеся по закону врачебной тайной, могут быть сообщены только самому Пациенту или его доверенным лицам, вписанным в его амбулаторную карту по его письменному заявлению.

Приём Пациентов осуществляется в помещении медицинского центра по предварительной записи. Время работы: ежедневно с 8:00 до 20:00, сб.: с 9.00 до 15.00, вс. С 10.00 до 15.00 График работы специалистов определяется в рабочем порядке. Возможность записи на приём к специалистам можно узнать у регистраторов в помещении медицинском центре центра или по телефонам: (4822) 31-07-30, сот тел. 8-904-015-21-29

Работники медицинского центра «Здоровье и Красота» имеют высокую квалификацию и сертифицированы на оказание медицинской помощи по разным специальностям: терапия, урология, гинекология, неврология, эндокринология, гастроэнтерология и проктология, сердечно-сосудистая хирургия, кардиология, аллергология, гирудотерапия, иглорефлексотерапия, дерматовенерология, ревматология, маммология-онкология,физиотерапия,узи диагностика.

Врачи и персонал продолжают своё образование.

Согласно действующему законодательству любое медицинское вмешательство возможно только после информированного добровольного согласия Пациента. Проинформировав Пациента, мы предлагаем ему подписать информированное добровольное согласие, либо информированный отказ.

Порядок оплаты услуг определяется договором и правилами оказания услуг. Как правило, Пациенты оплачивают оказанные им услуги наличными в кассу «Здоровье и Красота» в начале приема или сразу по окончанию очередного приёма. Стоимость услуг может быть увеличена по согласованию с заказчиком в случае оказания пациенту дополнительных медицинских услуг по назначению врача или по просьбе пациента. Окончательный расчет за оказанные медицинские услуги производится после полного выполнения объема необходимых медицинских услуг.

Медицинский центр «Здоровье и Красота» оказывает услуги также в рамках добровольного медицинского страхования. В этом случае Пациенту необходимо кроме паспорта иметь при себе страховой полис. Со списком страховых компаний, подписавших договор со «Здоровье и Красота», можно ознакомиться у администратора центра. Если Вашей страховой компании нет среди наших партнёров, пожалуйста, сообщите о своём желании обслуживаться в «Здоровье и Красота» Вашему страховому агенту, а также нашим регистраторам. Мы постараемся заключить договор с Вашей страховой компанией

Очень важно, чтобы пациент выполнял все назначения лечащего врача. Мы требуем от наших Пациентов выполнения всех врачебных рекомендаций, назначений и соблюдения режима. Это залог успеха!

Пациенты медицинского центра «Здоровье и Красота» могут оставить записи в книге жалоб и предложений. Она размещена на регистратуре центра. Свои обращения пациенты «Здоровье и Красота» могут подать устно или в письменной форме в регистратуре. Обращение следует адресовать генеральному директору медицинского центра ООО «Здоровье и Красота»” С.В. Писаревой или главному врачу медицинского центра ООО «Здоровье и Красота»” И.В.Лапиной. Наш почтовые адрес: 170006, г. Тверь, ул. Учительская, д.6, корп. 1.

Контролирующие организации:

Министерство здравоохранения Тверской области: Тверь, ул. Советская, д. 23,тел. 32-04-82
Министерство здравоохранения по Тверской области по лицензированию медицинской и фармацевтической деятельности: Тверь, ул. Склизкова, д.70, тел. 58-74-05
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития
(Управление Росздравнадзора по Тверской области): Тверь, пр-т Победы, д.27, тел. 35-85-88, 32-35-98
Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия
человека по Тверской области (Управление Роспотребнадзора по Тверской области): Тверь, ул. Дарвина, д. 17 тел. 34-22-11, 32-35-98
Центр стандартизации, метрологии и сертификации: Тверь, ул. Плеханова, д. 51 тел. 52-30-87, 52-49-47
Управление потребительского рынка: Тверь, пр- т Калинина, д. 62, тел. 42-09-63

Нормативная документация:

Федеральный закон Российской Федерации от 4 мая 2011 г. №99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»
Приказ Минздравсоцразвития РФ от 26 апреля 2012 г. №407н «Об утверждении Порядка содействия руководителем медицинской организации (ее подразделения) выбору пациентом врача в случае требования пациента о замене лечащего врача»
Приказ Минздравсоцразвития РФ от 02 мая 2012 г. №441н «Об утверждении Порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений»
Приказ Минздравсоцразвития РФ от 04 мая 2012 №477н «Об утверждении перечня состояний, при которых оказывается первая помощь, и перечня мероприятий по оказанию первой помощи»
Постановление Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. №1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»
Постановление Правительства Российской Федерации от 22 октября 2012 г. №1074 «О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов»
Закон Тверской области «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации на территории Тверской области медицинской помощи на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов»